询式培训:看上去有点像咨询,又有点像培训,它是通过培训方式实现的咨询,是一些适合中小企业的一种新型的咨询与培训结合的杂交混合培训模式。
咨询式培训模式是在如何帮助企业解决实际问题的咨询服务理念指导下诞生的,国内许多咨询与培训机构都在尝试并付诸实践,深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与传统的知识性培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
“咨询式培训模式”实际上是咨询+培训的混合模式,其出发点不在培训授课,而是帮助客户解决问题,培训授课只是过程、手段、方法。
培训形式:根据学员的基本情况培训目标、课程内容以及受训连锁企业的要求,特定设计培训和学习的形式。
授课形式:采用以练带学、传授“知”更注重传授“识”、体验式的、小组学习的培训方式。
具体形式,包括课程讲解、案例分析、头脑风暴、实际操练法、团队学习、现场研讨、角色模拟、虚拟管理等。
根据连锁企业存在的问题、要达到的培训目标和要解决的问题,咨询式培训主要分为以下几步:
(1)连锁品牌诊断。组建受训连锁企业培训咨询顾问专家组,针对受训连锁企业的需求和目标,对受训连锁企业的学员,甚至于对目标消费者,进行实地的访谈、调研和分析,通过对连锁企业内外部的调研、访谈和诊断,提交受训连锁企业诊断报告。即《受训连锁企业营销与管理现状》或《受训连锁企业**问题的诊断报告》
(2)问题解决方案设计。根据调研、诊断等专家组设计受训连锁企业问题解决方案和受训连锁企业内部的案例以及授课培训技术和方法,并就培训的管理方式和课程效果转化提出方案,通过授课和学习来实现预期的目标。提交《受训连锁企业营销体系》或《受训连锁企业**问题解决方案的建议》或《受训连锁企业培训教材和培训实施技术》
(3)培训内容实施。每天面对面授课和学员与咨询式培训师面对面进行交流,咨询式培训师现场辅导与咨询。
(4)跟踪辅导。培训结束后一个月内,接受受训连锁企业及学员的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。